这几天,呼和浩特市托克托县双河镇霍家圪洞村村民刘二半正为购买种子和打理盐碱地发愁。“镇上要是能保证我们村里买到的都是真种子就好了,还有村里的那块盐碱地,能不能请专家来教教我们怎么施肥,种了不长苗不行啊。”刘二半对村支书刘心元和包村干部镇党委副书记田永丰说。
“你说的这两件事我们记下了,一定会尽快解决。”田永丰听着,一一记在本子上。
党的群众路线教育实践活动开展以来,托县变群众上访为干部“下访”,县、镇、村三级党员干部联动到村(居)查民情,访民意,及时搜集信息,构建起了人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的社会矛盾调解机制,切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。
为了全力做好矛盾排查工作,托县制定了《托克托县关于深入推进矛盾纠纷排查化解的实施方案》,成立了由县委书记任组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组,通过县处级领导包镇、科级干部包村和“三驻”活动,深入排查了事关群众生产生活的突出问题30多件,并统一建立台账,逐项进行研究化解。
托县党员干部除了对本辖区、本部门、本单位的不稳定因素进行全面排查以外,还严格落实领导干部接访制度,对群众反映的合法合理的诉求,能解决的马上解决,不符合政策不能解决的,耐心给群众做好解释工作,争得群众的理解和支持。
每天早上八点半,县信访局局长李称心就在办公室接待群众来访,细致地做着解释和记录。“农闲时节,基本每天都有群众来这里反映问题,只要群众的诉求合法合理,我们都要做到及时、就地解决。”李称心说。
托县以“事要解决”为根本落脚点,通过领导干部接待日、领导包案、带案下访、专题约访等形式,成立了两个专案组专门化解历史久远和疑难复杂信访事项,对排查出的重点信访矛盾纠纷重点交办,并明确包案领导、责任主体、责任人和化解时限,切实做到问题出在哪一级,哪一级就负责解决,杜绝了推诿扯皮。本地区本部门无权解决的就积极推动协调上级部门解决。同时,通过设立信访储备金,化解无责任主体或责任主体无力赔偿导致信访人生活困难的重点信访事项,春节后已用储备金解决5起这类事项。
“我们的党员干部以开展党的群众路线教育实践活动为抓手,通过认真落实领导包案制度、三级信访联动机制和‘三位一体’社会矛盾调解机制,全力做好矛盾排查,化解信访案件,做到诉求合理的解决问题到位、诉求不合理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位,只有将矛盾纠纷化解在基层,才能为全县经济社会科学发展营造良好的社会环境。”县委书记杜延峰语气坚定。(记者 贾永强 通讯员 高玉凤)