内蒙古消费维权微信平台:缩短消费争议解决时间
在第32个国际消费者权益日来临之际,自治区12315消费者申诉举报平台宣布,今后将开拓更多渠道方便消费者维权。同时建立联动机制,打造立体消费维权体系,用实际行动使内蒙古保护消费者工作更上一个台阶。
据悉,去年内蒙古各级12315消费者申诉举报平台共受理消费者申诉举报咨询8.68万件,为消费者挽回经济损失6447万多元。为了畅通维权渠道,各级12315除开通短信平台外,还将开通微博、微信平台,借助各种新兴媒介开展维权工作。各级12315还将陆续破除语音接听,实行节假日、双休日人工值守,缩短消费争议解决时间,提高工作效率。
畅通消费维权渠道的同时,各级12315还要开展“四个联动”活动:一是与消费者联动,组织开展消费者现场维权、真假商品鉴别、职能部门咨询受理等活动,提高消费者维权意识;二是联合质检、药监、物价等部门联动,建立部门指导协商、多方联动工作机制,完善举报投诉、信息交流通报等制度,为开展消费维权提供制度保障;三是与新闻媒体联动,借力传媒,开辟宣传专栏,加大对新《消法》的宣传,同时曝光典型案件,以案说法;四是与乡村社区联动,依托“一会两站”,深入开展12315进商场、进社区、进校园、进工地、进农村活动,形成立体维权体系。
自从有了微信,办案效率提升了
丰镇市:“一条微信”使8年在逃案犯被抓获
日前,丰镇市公安局从一条微信中获得信息,又奔赴新疆阿克苏地区,抓获了逃亡8年的命案犯张某。
2006年2月23日下午,丰镇籍犯罪嫌疑人张某的父亲与村民张某某因借钱纠纷发生冲突并厮打起来。眼看父亲就要吃亏,张某冲上前将张某某捅死在地,后逃之夭夭。当地警方不遗余力追捕8年,可案情没有突破性进展。
今年4月7日,民警通过摸排获得可靠线索,逃亡了8年之久的犯罪嫌疑人张某给父母发了条微信道平安。丰镇市公安局立即抽调精干警力展开侦查,初步确定张某长期辗转在新疆阿克苏地区谋生。专案组民警在当地警方的配合下立即对当地农场进行秘密走访,4月21日,从当地一个红枣农场的老乡那里得知,有一个年轻人来他们农场务工,这个人酷似犯罪嫌疑人张某。抓捕组民警连夜蹲守,次日清晨在该农场将张某抓获。
经初步审讯,张某供述了8年前故意杀害张某某的犯罪事实。目前张某已被羁押于丰镇市看守所,案件正在进一步审理中。