还在为信息安全担忧吗？
内蒙古移动多措并举保障个人信息安全
2012年，中国移动内蒙古公司持续开展“为民服务、创先争优”活动，致力解决广大手机用户关注的热点、难点问题。尤其在用户十分重视的信息安全与个人隐私保护方面，更是推出多项服务措施，力争为用户信息安全保驾护航。
提升系统支撑能力，短彩内容即发即删
敏感信息，即时提醒
目前，个人信息安全已经成为社会关注的焦点。今年“两会”上，信息安全保护再成热点，关于加强信息安全保护和立法已经成为老生常谈。对于手机用户来说，当个人信息被别有用心的人查询，不仅意味着用户的隐私被偷窥，同时还意味着用户有可能存在人身和财产安全隐患。
“提供全国的手机号码通话详单和手机短信内容查询，通话详单最快2个小时左右就能通过信箱传递给您。需要请打电话……”多次收到垃圾短信的手机用户刘先生说，每当看到这样的垃圾短信，不胜其烦的同时，也为自己的通话信息是否安全感到担扰。
对此，记者从内蒙古移动处获悉，2012年1月1日起，内蒙古移动正式推出了“敏感操作，即时提醒”业务，也就是在客户的通话详单等敏感信息被查询时，将会进行服务密码认证，输入正确的服务密码后，移动公司相关系统还会向被查询的手机发送一个动态验证码，只有输入正确的动态验证码才可以查询详单。
移动工作人员告诉记者，“敏感操作，即时提醒”业务就是针对个人信息安全保护而推出的，可有效保障用户的通话信息、位置信息安全，避免这些敏感信息被不法分子利用。
短信内容，即发即删
据内蒙古移动工作人员介绍，除了“敏感操作，即时提醒”业务外，还有“短信内容即发即删”服务。这项服务主要是针对用户对个人信息的敏感度和私密性要求，对客户个人的短、彩信内容实施即发即删、不予留存。具体来讲，当短信中心或彩信中心接收到客户发送的个人信息时，除了对暂不能发送出去的短信会保存72个小时以外，对于成功发送出去的短信和彩信，包括在发送过程中所流转的各相关业务平台信息，实行即发即删。
提升系统支撑能力，短彩内容
记者在呼和浩特市赛罕区新华大街移动营业大厅碰到前来办理业务的用户小王。小王在呼市一家公司做销售，刚丢了手机。相对于丢手机，小王更在乎的是丢了手机里的通讯录，那里有他所有的客户。本来一直想着备份通讯录，结果因为太忙一拖再拖。但让小王没想到的是，前来移动营业厅办理新卡时随口问问能否找回通讯录，工作人员告诉小王，如果他能够出示相关证件，可以申请获得近期短信、彩信的收、发号码。听到这个消息，小王有种意外的惊喜。因为春节期间，他给所有客户发送了拜年信息，还有大部分朋友和同学。只要找回一月份收发短信的号码，客户的联系方式就能基本上全部找回来。
在记者的见证下，小王通过相关程序找回了1月份收发短信的联系号码。不过小王发现，找回的只有号码没有内容。营业大厅负责人向小王解释了“短信内容，即发即删”服务，目的是从根本上杜绝泄露客户个人信息的可能性，从而保障用户个人信息安全。
手机病毒预警查杀
随着时代的发展，手机在人们的生活中扮演了越来越重要的角色，在丰富人们生活的同时，也为手机病毒提供了发展空间。没有高效的病毒预警查杀，手机也许成为手雷也说不定。
据内蒙古移动工作人员介绍，现如今已经发现的手机病毒有数百种之多，一旦手机的操作系统染上病毒，轻则让手机无法正常使用，手机程序失效、数据丢失，重则让手机操作系统崩溃。更令人生畏的是，有些手机病毒可能会自动拨打手机用户的电话，如拨打国际长途、声讯台等，使用户产生巨额话费；或者乱发短信进行骚扰，如发送恶意短信给用户手机通信录中的朋友，导致朋友误解或使朋友手机也感染病毒；又或者恶意地进行“短信支付”，如“帮”用户订购各种收费业务，乱买乱卖开通手机炒股用户的股票；还有可能在已开通手机支付的手机上划拨现金等等……这些都已经直接威胁到了用户的财产安全。
内蒙古移动工作人员告诉记者，针对这种情况，公司从2012年1月1日启动了“预警查杀”服务。一方面，在发现手机新病毒后，迅速在移动门户网站上发布预警公告，建立手机病毒预警发布机制；另一方面，对全区各盟市分公司营业厅客户服务人员进行手机病毒知识培训、普及手机病毒防控知识，实现在前台引导客户清除手机病毒的目标。为了更好的保证病毒查杀效果，内蒙古移动还对涉嫌感染病毒的客户，通过即时外呼的方式主动联系客户，帮助客户摆脱手机病毒的困扰。据了解，自“预警查杀”服务推出以来，有效遏制了移动用户手机病毒的蔓延，保护了用户手机信息安全。
采访后记：进入移动互联网时代，通信业监管和网络信息安全面临巨大的挑战。特别是随着信息通信技术的迅猛发展，以移动互联网和智能终端为代表的新技术新业务发展带来的网络与信息安全问题日益突出，云计算安全、隐私安全、社交网络安全、电子商务／支付安全等等，让人们在使用移动通信的时候又多了许多安全方面的顾虑。内蒙古移动的这些举措，为广大用户营造了一个绿色、健康、安全的通信环境，让大家用的安心，用的放心。(通讯员苗莎莎)
