2011年5月17日,中国移动在全国范围推出了全球通统一套餐,实现了漫游、长途、市话一个价和全国接听免费的同时,还大幅降低了话音价格水平,增加了数据上网流量,为客户提供了数据业务自由选择的资费模式,受到了广大客户的欢迎。对此,记者通过内蒙古移动了解到,全球通统一套餐业务推出后深受客户喜爱,在短短一年时间内,内蒙古移动全球通统一套餐业务的客户数量已突破100万、全球通客户数量突破230万,而在全国,使用全球通统一套餐的客户已经突破3500万,而且平均每天都有将近10万个客户成为全球通统一套餐的新客户。
为了方便客户选择和办理,中国移动除了提供短信(10086)、10086热线、营业厅等多种咨询和办理方式外,2012年5月17日还在网站(www.10086.cn)资费专区栏目提供话音、流量、数据业务资费的展示和办理。客户足不出户,即可通过登录网站查询各类业务的资费,自由组合自己的资费套餐,这让很多工作繁忙的客户省去了到营业厅咨询和办理业务的繁琐,也为客户提供了更加灵活、自由的资费选择。
“全球通统一套餐业务资费很实惠,漫游长途一个价很适合我这种老出差的人,网上办理业务更让我无论出差在哪都能随时实现业务办理或充值,同时该业务让我有了自主选择权,我可以自主选择套餐业务,资费透明、业务方便,真的很不错,我打算一直用这个业务。”呼和浩特一位全球通客户这样告诉记者。
据悉,内蒙古移动将在中国移动集团公司的指导下,紧密结合内蒙古客户需求,不断优化话音、流量、数据业务资费体系,简化资费结构,为客户提供消费更加透明、选择更加自由的资费选择。(内蒙古新闻网 王彤)